La fundadora y directora de Odontoking recibió el Premio Maya como reconocimiento a la trayectoria y al crecimiento de una institución que apuesta por la especialización, la innovación tecnológica y una atención centrada en el paciente.

En un sector donde la confianza se construye durante años, Ingrid Castedo ha convertido la odontología en un proyecto empresarial basado en especialización, tecnología y, sobre todo, experiencia del paciente. Su trayectoria al frente de Odontoking fue reconocida con el Premio Maya 2024, distinción que la clínica recibió por segunda vez consecutiva como Mejor Clínica de Especialidades Odontológicas de Bolivia.

El reconocimiento adquiere una dimensión especial porque llega después de más de dos décadas de evolución institucional. Odontoking inició operaciones en 2003 y, de acuerdo con información publicada por Premios Maya, su propuesta nació con el objetivo de brindar atención dental integral y especializada en áreas como ortodoncia, estética dental, odontopediatría y endodoncia.

Del consultorio a una institución especializada

La historia empresarial detrás de Odontoking refleja una tendencia cada vez más visible en el sector salud: la transformación de los servicios profesionales en instituciones especializadas capaces de integrar diferentes disciplinas bajo una misma experiencia.

En 2024, Economy reportó que la clínica contaba con 27 consultorios y trabajaba en un proyecto de ampliación para llegar a 40. También señalaba entre sus objetivos una futura expansión hacia Estados Unidos, inicialmente orientada a atender a la comunidad boliviana y posteriormente a un público más amplio.

Ese crecimiento está directamente relacionado con una visión empresarial que Castedo ha desarrollado durante décadas de ejercicio profesional.

La propia directora y fundadora destacó que el valor más importante para la institución es el paciente y la capacidad de satisfacer sus necesidades de salud oral.

La experiencia del paciente como ventaja competitiva

En salud, la tecnología puede marcar una diferencia, pero la experiencia humana sigue siendo determinante.

Ese parece ser uno de los pilares de la propuesta de Odontoking. Castedo ha definido la atención humana, empática, amable y respetuosa como uno de los elementos diferenciadores de la clínica, especialmente frente a pacientes que experimentan temor o ansiedad ante los tratamientos odontológicos.

La institución incorporó herramientas orientadas a mejorar esa experiencia, entre ellas sedación consciente con óxido nitroso y tecnología láser, buscando reducir el estrés asociado a determinados procedimientos.

Es una estrategia que conecta dos mundos que hoy resultan inseparables en el sector: excelencia clínica y experiencia del paciente.

El segundo Maya: cuando el reconocimiento valida una trayectoria

El Premio Maya 2024 no representó el primer reconocimiento para Odontoking. Fue, según la cobertura de Economy y la información publicada por Premios Maya, la segunda vez consecutiva que la institución fue elegida como Mejor Clínica de Especialidades Odontológicas.

Más que una estatuilla, este tipo de reconocimiento funciona como un activo reputacional para una organización de servicios profesionales: ayuda a reforzar la percepción de trayectoria, especialización y posicionamiento frente a pacientes, aliados y mercado.

Los propios Premios Maya señalan que desde 1996 distinguen a empresas, personalidades e instituciones que realizan aportes al desarrollo productivo, social, económico y cultural de Bolivia, además de destacar el impacto de sus reconocimientos en términos de visibilidad y posicionamiento.

Una visión que mira más allá de Bolivia

La siguiente etapa planteada por Castedo también revela una dimensión empresarial.

La posibilidad de abrir una sede en Estados Unidos representa el paso de una institución consolidada localmente hacia un modelo con aspiraciones internacionales. En la entrevista publicada por Economy, Castedo explicó que el objetivo no sería únicamente atender a la comunidad boliviana, sino también llegar al público general.

Es justamente allí donde una trayectoria profesional puede convertirse en marca.

Porque detrás de una clínica no existe solamente infraestructura. Existe una reputación construida a través de pacientes, profesionales, tecnología, procesos y años de consistencia.

La visión Maya: reconocer el camino

Los Premios Maya celebran en 2026 sus 30 años de trayectoria. Desde su creación en 1996, la organización sostiene como propósito reconocer a quienes contribuyen al desarrollo de Bolivia; su propio nombre proviene del vocablo aymara asociado a conceptos como “número uno”, “el primero” y “el único”.

La ceremonia de 2026, realizada el 14 de agosto en el Urubó Golf Country Club de Santa Cruz, reunió a más de 500 invitados entre empresarios, autoridades, celebridades, filántropos y representantes del ecosistema empresarial y cultural del país.

En ese contexto, la historia de Ingrid Castedo representa una de las narrativas que mejor explican el valor de un reconocimiento: una profesión convertida en empresa, una empresa convertida en institución y una institución que busca trascender sus fronteras.

Más que un premio, una declaración de trayectoria

El segundo Premio Maya para Odontoking confirma una idea que en el mundo empresarial tiene cada vez mayor peso: la reputación no se construye con una campaña, sino con años de decisiones coherentes.

Para Ingrid Castedo, el reconocimiento representa la validación de un camino iniciado hace más de dos décadas con Odontoking y sostenido sobre tres pilares: especialización, innovación y calidad humana.

Y quizás ahí está la verdadera dimensión del premio: no reconocer únicamente lo que una institución ha conseguido, sino la historia que existe detrás de cada resultado.