En los años que vengo trabajando con emprendedoras de distintas industrias y sectores de la economía latinoamericana concluyo que uno de los elementos fundamentales para que cada emprendedora logre sus objetivos es la actitud con lo que los observa.

La actitud es fundamental para lograr resultados y cumplir propósitos en nuestra vida personal y en nuestra carrera emprendedora.

Una mala actitud te cierra posibilidades con tus clientes y en las acciones que decides tomar. Una buena actitud te abre posibilidades y caminos.

La actitud está en el mundo interior de cada uno, por lo que es fundamental detenernos y reflexionar si la actitud con la que enfrentamos los desafíos y propósitos es positiva o negativa ya que eso definirá tus logros, pero también tus aprendizajes.

Es por ello que toda emprendedora que ha decidido comenzar este maravilloso viaje debe contar con:

• Actitud Comercial
• Actitud de Posibilidades
• Actitud de Aprendizaje

Actitud Comercial

La actitud comercial debe vivir en el mundo interior de cada emprendedora y hace mención a cómo enfrentamos los desafíos de vender desde el mundo de la esperanza, positivismo y optimismo, y si estamos convencidos del producto o servicio que ofrecemos, además de comprender que el éxito de lograr más ventas depende de la capacidad que tengamos de seducir, inspirar, movilizar y enamorar a mis clientes.

Un elemento fundamental de la Actitud Comercial es la proactividad relacionada a la capacidad de acción, de hacer que las cosas sucedan, de tomar iniciativa y de tener sentido de urgencia. Ante un problema se debe visualizar una oportunidad de mejorar y hacer las cosas de forma distinta y con una dosis de creatividad.

Te planteo 3 preguntas para que reflexiones sobre tu Actitud Comercial:

1. ¿Te has preguntado cuál es tu estado de ánimo al comenzar el día?
2. ¿Qué estados de ánimo te produce el no concretar reuniones, entrevistas o ventas?
3. ¿Logras transmitir empatía y confianza a tus clientes?

Actitud de Posibilidades

Tener una Actitud Positiva te permite siempre observar posibilidades donde antes no existían, mientras que una actitud negativa, te las cierra.

En mis talleres de habilidades suelo contar la historia del café y la resumo de la siguiente forma. Cuando me radiqué en otro país recibí el consejo más sabio e importante. Mi mentor me dijo: “Apenas llegues y conozcas personas, invítalos a tomar un café”. Como buen aprendiz comencé a invitar a tomar cafés a personas que iba conociendo en el camino. El aprendizaje que obtuve fue claro y fundamental para insertarme en esta sociedad y descubrí que, cada vez que invitaba a tomar un café a una persona, abría un espacio de conversación y posibilidades donde antes no existían. Al darme cuenta de ello mi agenda era en promedio 15 cafés a la semana.

El café es lo simbólico, es lo que invita a abrir posibilidades desde las conversaciones. Es preguntarse qué posibilidades me ofrece esa persona y que posibilidad soy yo para ella, de tal forma de encontrar puntos en común y puntos de posibilidades que permita agregar valor a los otros en los distintos ámbitos de nuestras vidas.

Te planteo 3 preguntas para que reflexiones sobre tu Actitud de Posibilidades:

1. ¿Cuántos cafés te tomas a la semana?
2. ¿Puedes hacer un listado de 15 personas con las que te gustaría tomar un café y abrir posibilidades?
3. ¿Cuáles es tu actitud frente a las posibilidades para lograr tus propósitos, objetivos y/o metas?

Actitud de Aprendizaje

El desarrollar competencias emprendedoras implica el compromiso de vivir con una actitud “modo” aprendizaje. Una persona que ha tomado la decisión de emprender lo hace bajo el pleno compromiso y con la pasión suficiente para ser el nexo entre la oferta y las necesidades, preocupaciones e insatisfacciones de los clientes, por lo que requiere dedicación y aprender cada día más. Ello se traduce en una actitud de comprender que una emprendedora debe estar constantemente desafiando sus conocimientos.

Las personas con actitud de aprendizaje cultivan y entrenan aquello que les permitirá diferenciarse del resto y agregar valor a su modelo de negocio.  

Te planteo 3 preguntas para que reflexiones sobre tu Actitud de Aprendizaje:

1. ¿Cuántos libros lees mensualmente?
2. ¿Formas parte de comunidades donde participan emprendedores, comparten ideas, problemáticas y desafíos?
3. ¿Suelen buscar en internet videos que te ayuden a mejorar aquellas falencias que puedas tener en ventas?

Si has decidido emprender, te invito a reflexionar y actuar con actitud.

Reflexión de la lectura

1. ¿Qué aprendizaje te genero esta lectura?
2. ¿Qué acciones vas a tomar luego de esta lectura?
3. ¿Qué estado de ánimo tenías antes y que estado de ánimo tiene ahora?